Speak Up(スピークアップ)/価値ある対話を組織に生み出すPoints of You のツール

Points of You®には現在、以下の5種類のツールがあります。
・スピークアップ(Speak Up)/2023年7月リリース
・コーチングゲーム(The Coaching Game)
・パンクタム(Punctum)
・フェイシーズ(Faces)
・フロー(Flow)

このページでは、そのうちの一つ「スピークアップ(Speak Up)」を紹介します。

Speak Upとは?

人生で最もワクワクすることの一つは、
たった一つの会話が
大きなポジティブな変化をもたらす力があること
~Jackie Stavros~

Speak Up(スピークアップ)」は、組織の中で価値あるクリエイティブな対話をサポートするために開発されたカードツールです。従来のPoints of Youのツールと大きく異なる点は、このページでも後述しますが、カードの言葉や質問が組織向けに完全にアレンジされているところ。

従来のゲーム性や遊び心はそのままに、「より率直で価値ある対話」が生まれるようなツールとなっており、強く生産性の高いチームを作っていく上で欠かせない、チーム内コミュニケーションを促進するものとなっています。

「Speak Up」には
・Speak Up(ツールキット版)
・Speak Up(デジタル版)

の2種類があり、対面の研修や面談等で使うのか、またはオンライン上で遠方のメンバーと一緒に使うのか、使用者のニーズに合わせて選べます。

1on1セッションはもちろん、研修やワークショップ、ミーティングなど、様々な対話の場を、より深くクリエイティブなものにしてくれるでしょう。

Speak Up(ツールキット版)に含まれているもの

Speak Up(ツールキット版)には以下のものが含まれています:

  • 30枚の写真カード
    深い考えや感情を呼び起こす、パワフルで魅力的な写真カード。
  • 30枚の単語カード
    実際の現場で起きている様々なテーマを探求する言葉のカード。付属のQRコードから読めるストーリーや問いを通して、さらなる発想を広げることが出来ます。
  • 30枚の質問カード
    メンバーの様々なステージに合わせてカスタマイズし、会話をナビゲートできる質問のセット。
  • インスピレーショングッズ 
    カラフルなマグネットやマーカーでゲームボードを個性的で楽しいものに。
  • 対話のスターターセット
    「フィードバック面談」「チーム内の摩擦を解消するための対話」など、メンバーの様々なステージに合わせて対話を始めるためのテンプレートをダウンロード印刷して使うことができます。
  • オンライン特典
    スピークアップの使い方をステップごとに説明した動画シリーズで、写真の観察の仕方などツールの効果的な使い方を学べます。

※Speak Up(ツールキット版)は2023年7月現在、英語版のみですが、今後日本語版を含めた多言語での発売を予定していることが公式から発表されています。ただし基本的にはアルファベットを使用する言語(スペイン語やフランス語)から優先的にスタートする予定のため、日本語版が登場するのはやや先になるかもしれません。

Speak Up(デジタル版)に含まれているもの

Speak Up(デジタル版)には以下のものが含まれています:

  • 30枚のデジタル写真カード
    深い考えや感情を呼び起こす、パワフルで魅力的な写真カード。
  • 30枚のデジタル単語カード
    実際の現場で起きている様々なテーマを探求する言葉のカード。さらなる発想を広げるストーリーや引用、プラスαの問いもクリック一つで確認できます。
  • 30枚のデジタル質問カード
    メンバーの様々なステージに合わせてカスタマイズし、会話をナビゲートできる質問のセット。
  • 対話のスターターセット
    「フィードバック面談」「チーム内の摩擦を解消するための対話」など、メンバーの様々なステージに合わせた10個のテンプレートから対話を始めることが出来ます。(テンプレートは今後も追加予定のよう)
  • Liveセッション&サポート
    スピークアップの使い方をステップごとに説明した動画シリーズに加えて、毎月ツールの使い方について質問したりアイディアを手に入れられるZoomセッションがあります(グローバルでの提供のため、言語は英語)。

ツールキット版同様、デジタル版も英語での提供となりますが、ブラウザ上のGoogle翻訳などを使えば日本語での使用が可能です。また単語カードに付属する物語や質問も、日本語翻訳した状態で読めます。

デジタル版の面白いところは、各ミーティングを保存するシステムがあること。一旦クローズするとカードを触ることは出来ませんが、ログからいつでも過去のやり取りを確認することが出来ます。

プロセスにおける洞察やアクションプラン、メモなども自由に書き込めるようになっているので、例えば前回のフィードバック面談の内容を一緒に確認しながら振り返りを行うなど、様々な使い方が可能です。

ツールキット版と異なり、2023年7月のリリース時点では、デジタル版はサブスク(年会費)制をとっていますが、質問カードやテンプレートが新たに追加されていくというメリットもあります。

Speak Upの特徴

前述したとおり、Speak Upに含まれる単語カードや質問カードは、組織における様々な場面を想定して作られています。イメージを掴んでいただくためにいくつか例をあげると:

《単語カード》
・「境界線(Boundary)」
・「型にはまらない(Out of the box)」
・「点を繋げる(Connecting the dots)」
・「不確実さ(Uncertainity)」
・「レジリエンス(Resilience)」etc…

《質問カード》
・「何を期待されているのか(What is expected of me)?」
・「私たちはチームとしてどう成長出来るか(How can we grow as a team)?」
・「違うやり方でできることは何か?(What can I do differently)?」
・「何がストレスになっているのか?(What’s stressing me out)?」
・「私が言っていないことは何か(What am I not saying)?」etc…

Points of Youが元々コーチングを一般に広めるために始まったという背景もあり、30枚の質問は全てオープンクエスチョン(はい/いいえでは答えられない質問)で構成されており、より広がりのある対話を促すことに役立ちます。

もちろんこれらの言葉や質問は、既にチーム内でも使われているものかもしれませんが、通常の研修やミーティングなどではメンバーに問いかけても中々話してくれなかったり、「分かりません」というシブい反応が返ってきて苦心している方もいるのではないでしょうか?

Points of Youはそこに写真カードが加わることによって、インスピレーションとなり、参加者にとってより「率直に話しやすくなる」場が生まれるのが特徴です。百聞は一見に如かずなので、少しでも興味のある方は直近のSpeak Up体験講座に実際のツールを触りに来てみてください。

Coaching Labo LIBERTE Points of Youワークショップ

▼Speak Up(ツールキット版)を使ったミーティングの様子は、コチラの動画で:

Speak Up Toolkit/Points of You

▼Speak Up(デジタル版)を使ったミーティングの様子はこちら:

Speak Up Digital/Points of You

Speak Upはこんな方におススメ

スピークアップは強く生産性の高いチームを作っていきたいと考えている:

・企業の人事や教育担当
・マネージャー/リーダー
・ビジネスコーチ

・研修講師/ファシリテーター
・組織コンサルタント

などの方々におススメです。

Speak Upを手に入れるには?

Points of You本部サイトから、どなたでも購入が可能です。ツールキット版の場合はイスラエルからの発送となり、タイミングにもよりますが1~2週間で日本まで届きます。オンライン版を購入した場合は、メールでログインURLなどの詳細が送られてきます。

またPoints of Youには「Points of Youファシリテーション」なる専門のメソッドがあり、クリエイティブな対話を起こす、このツールの裏側にあるコンセプトや哲学への理解が深ければ深いほど、ツールの効果も上がっていきます。

ファシリテーターやコーチとしても学びが多いので、興味のある方はPoints of Youアカデミーの受講も検討してみてくださいね。(ICFの資格更新に必要なCCEも取得可能です)


Points of You アカデミーについて/世界共通認定プログラム

Speak Upを活用した研修

Coaching Labo LIBERTEでは、クリエイティブで深い対話の文化を作っていきたい企業や組織の方に向けて、Points of Youを活用した研修を提供しております。事前に現在の課題をヒアリングした上で、それぞれのチームに合わせて個別のコンテンツをお作りしていますので、興味のある方はお気軽にお問合せよりご連絡ください。

講師はPoints of Youの国際資格「エキスパート」を保有し、これまでもPoints of You関連の様々なワークショップや資格者養成講座を開催してきた大原亜希が務めさせていただきます。

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