「リーダーの盲点」ストレングスファインダーから読み解く、リーダーの資質の光と影

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資質の盲点とは何か？
リーダーに盲点が生まれてしまうわけ
なぜリーダーは、自分の盲点を知る必要があるのか？
資質の盲点の具体的な例
自分の盲点を知る方法

資質の盲点とは何か？

「盲点」とは、自分では見えていない、気づいていない部分のこと。

ストレングスファインダーにおいては、主にリーダーの文脈で使われる言葉であり、「本人は気づいていないが、チームに対して負の影響を与える可能性がある部分」を指します

リーダーに盲点が生まれてしまうわけ

私のところにやってくるリーダーの方とお話ししていてよく感じるのは、その盲点を生み出している資質が、彼らがプレイヤーとして活躍する際に、とても役立っていた強みであるケースが多いことです。

ひとつの成功体験として刻まれた思考・感情・行動のパターンは無意識に繰り返され、時に全く異なる傾向性やニーズを持っているチームのメンバーに対しても、同じような考え方や振舞い方を求めてしまうことがあるのです。

なぜリーダーは、自分の盲点を知る必要があるのか？

ストレングスファインダーを提供しているGallupのリーダー向け動画などでも、「盲点」を知っておくことの重要性は頻繁に登場します。理由は、少なくとも二つあります。

チームへの影響が大きいから
まず一つ目は、その資質を無意識に使い続けることが、チームへの大きな負担やストレスになってしまうことがあるからです。プレイヤー時代にはそこまで問題にならなかったことが、リーダーという立場に立つことで、再考すべき要素になってくるのですね。
「当たり前」すぎて、自分では気づけないから
もう一つの理由は、多くの場合、リーダーの盲点にメンバーは気づいており、それでいて指摘をすることができないケースが多いからです。メンバーはその傾向性が成果に役立つと知っているからこそ、負の影響についてフィードバックするには相当な勇気が必要なのです。

基本的にプレイヤー時代の資質の扱い方は、いかに「加速させる（acceralate）」かという話になりやすく、リーダーになってからは、どのように「調整する（Moderate）」かがメインにもなるように感じています。

「チームが最大限にポテンシャルを発揮するために、どのように自分の資質を発露させるのがベストか？」を、定義しなおす必要が生まれてくるのですね。

資質の盲点の具体的な例

34資質それぞれに特徴的な盲点が存在します。ここではその一例をご紹介します。

達成欲（実行力資質）
物事を前に進める能力に長け、チームのペースメーカーになる。「自分が週7日稼働できるから、相手も当然できるだろう」と、無意識にメンバーにも同じような働き方を求めていることが。残業や休日出勤＝頑張っている、という文化を生み出てしまうこともあります。
最上志向（影響力資質）
常に高みを目指すことで、組織を優秀なチームへと駆り立てる。求める基準や理想が高くなりすぎる傾向があり、無意識のプレッシャーをメンバーに与えてしまう。基準を満たせない人を「伸びしろがある」と見るより「力不足」と判断しがちで、育つ前に諦めてしまうことも。「あいつは甘い」の一言で片づけてしまう、なんてケースも少なくありません。
適応性（人間関係構築力資質）
相手や状況に合わせた柔軟なアプローチで、心理的プレッシャーを軽減し働きやすい環境を生み出す。今この瞬間を大切にするあまり、方向性や期待値を明示することが後回しになりやすい。メンバーは何を期待されているのか、何を達成すればいいのか分からないまま動き、本来の才能を発揮できずにいることも。
戦略性（戦略的思考力資質）
常に複数のバックアップルートを考えておくことで、確実に目的地へとたどり着けるルートを見出す。思考のプロセスが速く俯瞰視点がスタンダードのため、結論や断片的な問いだけを伝えてしまいがち。メンバーは指示の背景が分からないまま動き、何が間違いだったかも理解できない『迷子状態』に陥りやすい。

誤解の無いようにお伝えしておくと、これらの資質はもちろんチームにとって重要な強みにもなり得るのです。その光の影で、生まれる可能性のある影響について「意識的である」ことが、一番重要です。

自分の盲点を知っていれば、時折立ち止まって振り返ったり、あるいは資質の使い方を調整することが可能になります。自分とは異なるスタイルを求められることは、想像以上にストレスのかかるものなので、メンバーが自分らしくパフォーマンスを発揮できるようなチームを創っていくには、必須の要素かもしれません。

▼34資質の光の部分はこちらのまとめ記事を参考に：